Vertrouwenspersonen
Bij een vertrouwenspersoon kan een ouder, kind of teamlid aankloppen met een klacht of probleem.
Interne contactpersoon
Heeft u een klacht over ongewenst gedrag zoals pesten, discriminatie, agressie of geweld? Meld dit dan bij de interne contactpersoon. Op onze school is dat Monique Heij. Zij vangt u op bij problemen, informeert over vervolgstappen en verwijst door naar een behandelaar als dat nodig is.
Monique is te bereiken op mailadres m.heij@cnsede.nl.
Externe vertrouwenspersoon
Als u een probleem of klacht hebt, gaan we graag eerst zelf het gesprek met u aan. Het eerste aanspreekpunt bij problemen is daarom de leerkracht. Contact met de schoolleider is de volgende stap. Komt u er met de school niet uit? Dan klopt u aan bij de externe vertrouwenspersoon.
Sonja Tettero is de externe vertrouwenspersoon van CNS Ede. U kunt haar bereiken via vertrouwenszaken@kpnmail.nl of telefonisch via 06-24676470. Ook is het mogelijk om contact op te nemen met het bestuur van CNS Ede. U kunt bellen naar 0318-619136 of mailen via info@cnsede.nl. De bestuurssectretaris van CNS Ede zal dan contact met u opnemen. Klik hier om de klachtenregeling van CNS Ede in te zien.
Inspectie van Onderwijs
Helaas doen zich zaken voor in het onderwijs en de kinderopvang die niemand wil. Seksueel, psychisch of fysiek geweld bijvoorbeeld. Het is goed te weten dat u in zulke gevallen terecht kunt bij de vertrouwensinspecteurs van de Inspectie van het Onderwijs. Een klein team van inspecteurs is, naast hun toezichthoudende taak, vertrouwensinspecteur. Wat kunnen zij voor u betekenen? En wanneer bent u zelfs verplicht contact op te nemen? Dit leest u op de site van de vertrouwensinspecteur Inspectie van Onderwijs.
Landelijke Klachtencommissie Onderwijs
Bieden genoemde stappen geen oplossing voor het probleem, dan kunt u zich wenden tot de Landelijke Klachtencommissie Onderwijs (LKC).
Contactgegevens:
T: 030-280 95 90
M: info@onderwijsgeschillen.nl
Postadres:
Stichting Onderwijsgeschillen
Postbus 85191
3508 AD Utrecht